Création d’un poste de médiateur de la ville

Création d’un poste de médiateur de la ville

Un problème non-pris en charge, un courrier/mail resté sans réponse, le rôle du médiateur consiste à apporter une solution amiable ou concertée. Face à l’incompréhension d’une décision municipale, le médiateur peut également avoir un rôle pédagogique en expliquant les processus décisionnels parfois complexes.

Du premier contact à la recherche d’une solution adaptée, le médiateur apporte une écoute en toute impartialité et favorise des relations apaisées entre la ville et ses habitants.

L’objectif est d’offrir la possibilité à chacun, particulier, association ou entreprise, de s’adresser à un tiers médiateur pour dénouer une situation, et ainsi rendre les processus démocratiques plus transparents.

Rétablir le dialogue et éviter les conflits, tels sont nos souhaits pour Saint-Jean-de-Védas.

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